哈表在客户服务方面，以“专业态度、准确服务”为宗旨，为能达到客户与公司便捷交流，为客户提供快速、专业的解决方案，从而提高客户的满意度。公司特成立了哈表客户支持中心。客户支持中心是一个专门为客户提供售前、售中、售后服务的技术支持及客户投诉等方面的支持性部门。客户将在这里享受到规范化的“一站式服务”!

　　　售前服务支持：

　　客户在购买哈表产品时，可通过本中心进行询价、了解产品、库存情况及哈表集团情况综合信息。

　　　售中、售后服务支持：

　　哈表客户支持中心通过覆盖全国的营销网络，建立了顾客服务信息反馈网络，设有专人电话、专人登记服务台帐，并做到：
1）客户对产品的反馈意见能够答复或处理的立即答复；
2）需协商、信息反馈到有关部门协调解决的，24小时内答复；
3）需现场服务，在48小时内派出技术服务人员，做到质量问题不解决，技术人员不撤离现场。
4）哈表技术专家通过电话、传真或电子邮件向客户回答有关产品、安装、调试的简单应用及CCC认证等问题。

　　　客户投诉管理：
　　客户可以通过热线对哈表集团的服务或产品提出投诉，会有专人对投诉进行处理，并在最短时间内将处理结果通知客户，客户投诉部门还将跟踪客户反馈意见，直到客户满意为止。